Доставка и оплата

Доставка по Киеву.

При заказе на сумму до 1000 грн., стоимость доставки 65 грн.
Товары доставляются в день заказа или на следующий день с 10-00 до 20-00.
Доставка в другое время, а так же выходные и праздничные дни, оговаривается с менеджером при заказе индивидуально.

Доставка крупногабаритных товаров платная:
-матрасы;
-каркасы;
-кровати.

Возможен самовывоз товаров по предварительной договоренности из офиса (район метро Лесная).

Время оговаривается с менеджером по телефону или при оформлении заказа или по е-mail.
Некоторые товары изготавливаются под индивидуальный заказ, время и условия доставки по таким товарам уточняйте у менеджера индивидуально.
В основном время доставки заказов 1-2 дня, лишь в некоторых случаях оно может увеличиться из-за того, что заказ поступил, например, в выходные или праздничные дни. Поэтому, делайте Ваши заказы заблаговременно.
В случае ОТКАЗА от привезенного товара Вы оплачиваете курьеру расходы на доставку товара в размере 100 грн. для жителей Киева, а из регионов Украины - по прайсу компании-перевозчика.

Доставка по Украине

ДОСТАВКА ПО УКРАИНЕ осуществляется через транспортные компании "Новая почта"(www.novaposhta.ua), "Автолюкс" (www.autolux.ua), Деливери (www.delivery-auto.com) а также Укрпочтой (www.ukrposhta.ua).
Оплата с наложенным платежом - то есть при получении заказа в офисе компании в вашем городе возможна только при отправке транспортными компаниями Новая почта, Автолюкс, Justin а также Укрпочтой.
Оплата с Наложенным платежом производится при получении заказа в офисе компании в вашем городе. Вам необходимо будет оплатить кроме доставки товара в ваш город и расходы на доставку денег в г. Киев (услуги транспортных компаний по пересылке денег). Услуги Новой почты за пересылку денег составляют 2% от суммы заказа + 20грн. оформление, услуги Автолюкса - 2% от суммы заказа.
Возможна также доставка непосредственно на указанный Вами адрес. В этом случае стоимость доставки увеличиться на 20 - 50 грн, в зависимости от габаритов груза. Адресная доставка осуществляется компанией Новая Почта, Автолюкс. Срок доставки 1-2 дня.

Сроки доставки по Украине транспортными компаниями 1-2 дня, Укрпочтой 4-7 дней в зависимости от отдалённости населенного пункта.
Доставку товара транспортными компаниями оплачивает получатель.

ВНИМАНИЕ: ПРИ ПОЛУЧЕНИИ ГРУЗА В ОФИСЕ ТРАНСПОРТНОЙ КОМПАНИИ ПРИ СЕБЕ ИМЕТЬ ПАСПОРТ(ВОДИТЕЛЬСКОЕ УДОСТОВЕРЕНИЕ) И НОМЕР ДЕКЛАРАЦИИ!!!

Оплата

Наличными курьеру
В случае доставки заказа курьером по городу Киеву Вы оплачиваете ваш заказ курьеру при получении товара.

Оплата на Карту Приватбанка или Монобанка.
Вы можете оплатить Ваш заказ на карту Приватбанка или Монобанка. Наш менеджер свяжется с Вами для уточнения заказа и отправит Вам реквизиты для оплаты.

Наложенный платеж
В случае доставки заказа транспортными компаниями Вы оплачиваете стоимость вашего заказа при его получении в офисе транспортной компании вашего населённого пункта + услуги транспортной компании по доставке и пересылке денег.

Безналичный расчет

Обмен и возврат товара

Обмен или возврат товаров по Киеву.
В случае, если доставленный товар надлежащего качества не соответствует тому, что Вы заказывали Вы можете отказаться от него. Товар должен  быть возвращен курьеру непосредственно в момент доставки в своей оригинальной упаковке с сопровождающими документами. 
Проверка товара по качеству и комплектации изделия происходит в момент передачи курьером товара. После ухода курьера претензии по качеству не принимаются, поэтому просим Вас быть внимательными при приеме товара.

Согласно Закону Украины "O ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ"(№ 3161-IV от 01.12.2005 г.) ОБМЕНУ И ВОЗВРАТУ НЕ ПОДЛЕЖАТ ИЗДЕЛИЯ ИЗ ТЕКСТИЛЯ.
Поэтому, просим Вас отнестись к выбору товара бдительно.
Дополнение N 3 к постановлению Кабинета Министров Украины от 19 марта в 1994 г. N 172

ПЕРЕЧЕНЬ товаров надлежащего качества, которые не подлежат обмену (возврату):

Продовольственные товары, лекарственные препараты и средства, предметы сангигиены

Непродовольственные товары:

швейные и трикотажные изделия 
фотопленки, фотопластинки, фотографическая бумага
корсетные товары
парфюмерно-косметические изделия
перьево-пуховые изделия  
детские игрушки мягкие
детские игрушки резиновые надувные
зубные щетки
мундштуки
аппараты для бритья
помазки для бритья
расчески, гребешки и щетки массажные
сурдины (для духовых музыкальных инструментов)
скрипичные подбородки
перчатки
ткани
тюлегардинные и кружевные полотна  
ковровые изделия метражные
белье нательное
белье постельное  
чулочно-носочные изделия
товары в аэрозольной упаковке
печатные издания
линейный и слоеный металлопрокат, трубная продукция пиломатериалы, погонажные (плинтус, наличник), плитные материалы (деревноволокнистые и древесностружечные плиты фанера) и стекло, нарезанные или раскроенные под размер определенный покупателем (заказчиком)
аудио-, видеокассеты, диски для лазерных систем считывания с записью
изделия из натуральных и искусственных волос (парики)
товары для младенцев (пеленки, соски, бутылки для кормления и тому подобное)
инструменты для маникюра, педикюра (ножницы, пилочки и тому подобное)
ювелирные изделия из драгоценных металлов, драгоценного камни, драгоценных камней органогенного образования и полудрагоценных камней
( Перечень с изменениями, внесенными согласно Постановлениям КМ N 1317 ( 1317-2003-п ) от 20.08.2003, N 1642 ( 1642-2004-п ) от 13.12.2004, N 1173 (1173-2005-п ) от 07.12.2005 )
По ГОСТу 19917-93 матрас относится к категории "Мебель для сидения и лежания".
Подушки, наматрасники, постельное белье, пледы, одеяла, иные постельные принадлежности относятся к категории "Швейные и трикотажные изделия". 
Если у вас возникают вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нашим отделом обслуживания по или по телефону.

Приобретение товара

Если вы решили приобрести товар, нажмите добавить в корзину. Когда вы закончите выбор товаров, перейдите в раздел оформить заказ. В этом разделе Вам будет предоставлена форма, которую необходимо заполнить. В течение 5 - 30 минут с момента отправки заказа (в рабочее время), с Вами свяжется наш менеджер, или курьер для согласования времени и места доставки. Вы также можете купить товар в нашем магазине, позвонив по любому из следующих телефонов:

(068) 306 64 21

- и сделать заказ в устной форме.

С уважением, Магазин домашнего текстиля.